Beban kerja adalah waktu perawat untuk melaksanakan asuhan keperawatan langsung dan tidak langsung serta kegiatan non perawatan. Faktor yang mempengaruhi beban kerja perawat diantaranya adalah: kategori pasien yang dapat diklasifikasikan menjadi pasien mandiri, minimal, moderat, dan semi total, faktor lainnya adalah jumlah pasien, sistem penugasan dan manajemen keperawatan. Perhitungan beban kerja dapat dilakukan dengan membandingkan nilai yang di observasi dengan nilai standar. Jika nilai hasil observasi lebih rendah dari nilai standar maka kebutuhan keperawatan yang harus didapatkan pasien dari perawat belum terpenuhi secara optimal. Untuk dapat memenuhi nilai standar yang diharapkan maka dirasa perlu adanya penambahan jumlah ketenagaan perawat di Ruang rawat inap Jantung Rumah Sakit Husada jakarta-Pusat. Dan juga untuk menambah produktifitas yang bailk perlu diadakan peningkatan keterampilan melalui pelatihan-pelatihan bagi perawat di ruang jantung. Peningkatan manajemen bagi pihak Rumah Sakit dapat dilakukan dengan penelitian tentang kepuasan pasien terhadap asuhan keperawatan pasien di Rumah Sakit Husada Jakarta-Pusat. Penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi perawat dalam upaya terpenuhinya kebutuhan pasien dalam mendapatkan asuhan keperawatan dari perawat secara optimal.